A forma de utilizar cartões de benefícios está passando por uma mudança importante.
A partir de 15 de outubro, os pagamentos realizados com o Cartão MULTI em estabelecimentos de alimentação e refeição deverão ser feitos na função Voucher.
Na prática, a mudança é simples: quando for pagar uma compra de alimentação ou refeição, basta selecionar Voucher na maquininha em vez de Crédito.
Para outros tipos de compras, a função Crédito continua sendo utilizada normalmente.
Confira abaixo tudo o que você precisa saber.
O que mudou no Cartão MULTI?
O Cartão MULTI continua funcionando normalmente. A principal mudança está na forma de processar o pagamento.
A partir de 15 de outubro, ao utilizar o cartão para compras de alimentação e refeição, o pagamento deverá ser realizado na função Voucher.
Ou seja:
Alimentação e refeição → Voucher
Outros tipos de compra → Crédito
O cartão não precisa ser trocado.
Por que essa mudança está acontecendo?
A mudança está relacionada às novas regras e à padronização do mercado de benefícios de alimentação e refeição, em linha com as regras aplicáveis ao Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).
O objetivo das novas regras é estabelecer parâmetros para o funcionamento do mercado de benefícios e garantir que os recursos destinados à alimentação e refeição sejam utilizados de acordo com sua finalidade.
Por isso, a mudança não é uma decisão exclusiva da Sem Parar Empresas.
A Sem Parar Empresas, assim como outros participantes do mercado de benefícios, está adequando suas operações às novas regras e diretrizes aplicáveis ao setor.
O que é a função Voucher?
Voucher é uma modalidade de pagamento utilizada para processar transações relacionadas aos benefícios de alimentação e refeição.
Na prática, a função aparece na maquininha como uma opção diferente de Crédito e Débito.
Por isso, quando você estiver pagando uma compra de alimentação ou refeição, basta informar ao atendente que deseja pagar na função Voucher.
Onde devo usar a função Voucher?
A função Voucher deve ser utilizada para compras relacionadas a alimentação e refeição.
Alguns exemplos são:
- Restaurantes;
- Supermercados;
- Padarias;
- Lanchonetes;
- Outros estabelecimentos enquadrados nas categorias de alimentação e refeição.
Exemplos práticos
Foi almoçar em um restaurante?
Use Voucher.
Foi ao supermercado comprar alimentos?
Use Voucher.
Comprou um lanche na padaria?
Use Voucher.
Quando devo usar Crédito?
A função Crédito continua sendo utilizada para compras que não estejam relacionadas a alimentação e refeição.
Por exemplo:
- Farmácias;
- Postos de combustível;
- Estacionamentos;
- Academias;
- Cinemas;
- Livrarias;
- Outros estabelecimentos que não sejam de alimentação ou refeição.
Em resumo:
| Tipo de compra | Função |
| Restaurante | Voucher |
| Supermercado | Voucher |
| Padaria | Voucher |
| Lanchonete | Voucher |
| Farmácia | Crédito |
| Posto de combustível | Crédito |
| Estacionamento | Crédito |
| Academia | Crédito |
| Cinema | Crédito |
| Livraria | Crédito |
Como pagar com o Cartão MULTI na função Voucher?
O processo é simples:
1. Apresente ou aproxime o Cartão MULTI.
2. Informe que o pagamento será feito na função Voucher.
3. O estabelecimento selecionará a opção Voucher na maquininha.
4. Aproxime, insira ou passe o cartão.
5. Digite a senha, caso seja solicitada.
Pronto!
Preciso trocar meu Cartão MULTI?
Não.
O Cartão MULTI continua sendo o mesmo.
A mudança está relacionada à função utilizada para processar o pagamento, e não à necessidade de emissão de um novo cartão.
Meu benefício vai mudar?
Não.
A mudança não altera o benefício disponibilizado pela empresa.
Ela altera a forma como a transação é processada no momento do pagamento.
O que acontece se eu tentar pagar uma compra de alimentação na função Crédito?
Para compras de alimentação e refeição, a orientação é utilizar a função Voucher.
Caso a compra não seja concluída utilizando Crédito, solicite ao estabelecimento que realize a transação na função Voucher.
Em alguns terminais, a opção pode aparecer com nomes relacionados a Voucher, Alimentação ou Refeição.
O estabelecimento precisa ter a função Voucher?
Sim. O estabelecimento precisa estar habilitado para realizar transações nessa modalidade.
A implementação da função Voucher está acontecendo no mercado de forma progressiva, com adequações nos terminais, sistemas de pagamento e demais estruturas utilizadas pelos estabelecimentos.
A função Voucher muda onde posso usar meu Cartão MULTI?
Não necessariamente.
A mudança está relacionada principalmente à forma de processamento da transação.
O Cartão MULTI continua destinado aos usos previstos para os benefícios disponibilizados pela empresa, respeitando as regras de cada carteira e estabelecimento.
A mudança vale somente para o Cartão MULTI?
Não.
A adoção da função Voucher faz parte de uma transformação mais ampla no mercado de benefícios, especialmente para transações relacionadas a alimentação e refeição.
A ABECS orienta que transações com cartões de benefícios em modalidades como alimentação e refeição sejam processadas pelo trilho Voucher nos arranjos abertos.
Resumo: o que preciso lembrar?
É muito simples:
Vai comprar alimentação ou refeição?
Use VOUCHER.
Vai fazer outro tipo de compra?
Use CRÉDITO.
Precisa trocar seu cartão?
Não.
Seu benefício muda?
Não.
Seu Cartão MULTI continua o mesmo. Você só precisa escolher a função correta na hora de pagar.
