O recrutamento e seleção de pessoas é uma das funções mais importantes desempenhadas pelo setor de recursos humanos de qualquer empresa, já que é isso o que garante colaboradores talentosos e qualificados para a composição do quadro de funcionários.
E, como tudo no setor de RH, esses processos também estão sendo afetados pela transformação digital em curso. Com isso, o recrutamento online ganha espaço, buscando otimizar muitas das etapas necessárias para a contratação de um novo funcionário. Para entender como funciona essa opção, suas vantagens e desvantagens, confira o texto abaixo. Boa leitura!
O recrutamento é o processo pelo qual uma empresa busca candidatos com perfil adequado a uma vaga a ser preenchida, de acordo com uma série de características predefinidas. Normalmente, o recrutamento envolve várias etapas e o ideal é que ele atraía o maior número possível de pessoas alinhadas com a vaga.
Nesse cenário, o recrutamento online é aquele que é feito por meio digital, desde a divulgação, o recebimento dos currículos e, até mesmo, os testes e as entrevistas. Todo o processo geralmente é conduzido em plataformas especializadas, o que garante a segurança e a eficiência dessa forma de disputa pelas vagas.
Essa forma de encontrar candidatos ajuda na redução de custos com o processo de recrutamento e aumenta a chance de encontrar profissionais mais qualificados, entre outras vantagens que serão abordadas ainda neste texto.
De acordo com as suas estratégias para seleção e recrutamento digital, é possível definir se todas as etapas dos processos serão feitas ou não por meio virtual. De forma geral, testes de personalidade, de idioma, de raciocínio lógico e entrevistas por vídeo costumam ser os estágios mais adotados em recrutamentos online. Análise de redes sociais no recrutamento e a utilização de softwares de análise comportamental são outros dois recursos muito empregados para aumentar a chance de sucesso.
Toda essa etapa deve ser precedida de uma descrição cuidadosa da vaga, ainda maior do que se ela fosse divulgada por meios tradicionais ou se o processo fosse feito por meio presencial. Tal cuidado evita que candidatos não tão alinhados com a vaga se candidatem ao posto, o que é bem comum, principalmente quando as vagas são anunciadas nas redes sociais, que costumam ter anúncios mais sucintos e objetivos.
Após a decisão sobre quais etapas serão feitas virtualmente e de ter redigido o anúncio, é preciso definir quais serão as plataformas e ferramentas utilizadas. Em entrevistas por vídeo, é normal utilizar o Skype, por exemplo. De todo modo, é importante centralizar todas as informações geradas e coletadas durante o recrutamento, para que a análise dos resultados seja feita sempre de forma eficiente.
A utilização da tecnologia para otimizar o processo de recrutamento de novos colaboradores é capaz de propiciar inúmeras vantagens para as empresas que fazem essa opção. Abaixo, listamos alguns desses benefícios.
Quando comparados aos modelos normais de recrutamento e seleção, os processos conduzidos via meios digitais costumam ter custos menores, o que se torna um grande atrativo para a sua implementação.
Toda a estrutura necessária para fazer a triagem e análise dos candidatos é substituída por sistemas digitais, muitos deles automatizados. Isso elimina muitos intermediários do processo de recrutamento, resultando em uma diminuição dos custos na empresa.
Um dos grandes feitos da internet é democratizar a comunicação, tornando possível fazer a sua mensagem chegar a muitas pessoas, por meio de poucos cliques. Logo, recrutamentos online conseguem impactar um número maior de possíveis candidatos com perfil compatível com a sua vaga, o que aumenta a chance de sucesso da sua procura.
Além disso, os processos feitos com etapas virtuais eliminam (ou, pelo menos, reduzem) as barreiras geográficas. Como não é necessário estar presente na sede da empresa para realizar as etapas necessárias da seleção, isso abre espaço para candidatos de outras localidades, que não participariam se o processo exigisse presença física.
Outra vantagem da internet é que ela agiliza os processos. Basta pensar: é provável que uma vaga anunciada pela manhã tenha muitas respostas em poucas horas de candidatos que já podem começar a passar pelas fases seguintes da triagem.
Dentro dos setores de recursos humanos, essa digitalização representa um ganho significativo de produtividade, já que muitos processos manuais são eliminados e a análise dos candidatos pode ser feita de maneira muito mais rápida e com menores chances de equívoco.
A sua empresa considera o LinkedIn para recrutamento e seleção? Com processos online, é possível ir além das fontes tradicionais de informação sobre o candidato e agrupar dados de diferentes origens, como portfólios e páginas pessoais, que embasarão com mais confiabilidade a tomada de decisões.
Porém, antes de adotar definitivamente o recrutamento online, é preciso pensar também em suas desvantagens. Indicamos as queixas mais frequentes abaixo.
Ao ser conduzido à distância, e com intermédio de máquinas, um processo de recrutamento online pode gerar um ar de impessoalidade entre recrutadores e candidatos. Para minimizar isso, seja cuidadoso com a linguagem empregada na comunicação e deixe sempre os canais de contato abertos, respondendo às solicitações recebidas em tempo hábil.
Garanta também que as plataformas empregadas nos processos sejam amigáveis e simples de serem utilizadas. Além da navegação fluída e intuitiva, as informações disponibilizadas devem estar sempre atualizadas, para garantir ao candidato uma boa experiência durante a sua participação na seleção.
A linha que separa um bom número de candidatos de um volume exagerado de candidaturas é bem tênue. Uma enxurrada de candidatos pode dificultar a seleção e gerar trabalho demasiado para o setor de RH. Por isso, inclua filtros no formulário de inscrição, para evitar que se inscrevam pessoas que não têm o perfil daquela vaga.
Por fim, além de pesar as desvantagens e vantagens do recrutamento online, reflita se ele é a forma de procurar novos colaboradores mais adequada para a sua empresa. Entenda como são feitas as contratações atualmente, se a mudança terá impacto positivo na rotina do negócio e se os funcionários responsáveis por isso estão aptos a esse novo método de seleção. Se bem planejadas, levando esses aspectos em consideração, qualquer mudança tende a ter mais chances de sucesso.
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