Um candidato a um cargo dentro de uma empresa deve passar por um processo de recrutamento e seleção que envolve, entre outras coisas, os testes psicológicos.
Na verdade, nem todas as empresas aplicam esses testes, mas deveriam fazer isso devido à sua importância. É sobre esse assunto que vamos falar neste artigo.
É importante para o setor de Recursos Humanos entender que eles são provas complementares relevantes para uma boa contratação
Saiba mais sobre os testes psicológicos de RH, a sua importância para toda empresa e quais são os principais testes para aplicar!
“Teste” é um vocábulo que se origina do latim testis, cujo significado é “prova”. É um termo empregado internacionalmente como referência a um tipo de medição muito conhecido atualmente em diferentes áreas científicas e técnicas.
Conforme TYLER (1973), “uma medição só é chamada de teste se for, primordialmente, para se descobrir algo sobre o indivíduo, em vez de responder a uma questão geral”.
O objetivo de um teste é mensurar as diferenças que existem, em relação a uma característica específica, entre diferentes pessoas ou, então, avaliar o comportamento de uma pessoa em situações variadas.
Os testes psicológicos de RH são métodos que avaliam aptidões e discrepâncias que não podem ser analisadas por meio dos currículos e da entrevista.
Os testes psicológicos de RH representam uma etapa importante para obter mais entendimento a respeito dos traços de personalidade e do grau de inteligência do candidato. Dessa forma, fica mais simples identificar quais candidatos se ajustam melhor à cultura organizacional da empresa. Essa avaliação contribui para reduzir o número de conflitos dentro do ambiente de trabalho, o que não é bom para a qualidade de vida dos funcionários e para a produtividade da empresa.
O teste psicológico deve ser analisado por psicólogos. Assim, deve existir um profissional com essa formação no setor de RH ou essa parte do recrutamento e seleção pode ser terceirizada. Na verdade, todo o processo de recrutamento e seleção pode ser terceirizado.
Vejamos agora os principais testes psicológicos de RH.
“Quati” é abreviação de Questionário de Avaliação Tipológica. A finalidade desse teste é fazer uma avaliação da personalidade a partir de 6 perguntas, cada uma com 15 alternativas.
Conforme o padrão de respostas para as diferentes situações, o recrutador consegue avaliar pontos como: introversão/extroversão do candidato, tomada de decisões baseada em emoções ou na razão e outros aspectos relevantes. O conhecimento dessas características é necessário para analisar se o interessado está alinhado ao que o cargo oferecido requer.
Além de ser usado durante o recrutamento e a seleção, esse teste pode ser aplicado para análise de promoção de cargo ou mudança no setor de trabalho de alguns colaboradores.
O teste palográfico também contribui para identificar o tipo de personalidade do profissional. É um teste usual em avaliações psicotécnicas. O responsável pela aplicação dele pede ao candidato que trace linhas paralelas em uma folha de papel. A partir dos resultados, da análise das linhas traçadas (espaçamento, direção dos traços), o recrutador pode definir aspectos como: temperamento, senso de humor, nível de produtividade no trabalho.
Não se trata de um trabalho simples, mas é válido. Deve seguir parâmetros psicométricos, como normas e precisão. Há medidas quantitativas e qualitativas com as interpretações pertinentes registradas em manuais específicos.
Esse teste é um pouco diferente dos testes psicológicos de RH citados até agora. São aplicados problemas de raciocínio lógico com a finalidade de avaliar se o perfil do candidato se ajusta ao perfil da vaga. A sigla BPR significa Bateria de Provas de Raciocínio.
O teste BPR ajuda a identificar se o profissional tem as qualidades necessárias para ocupar o cargo ao qual está concorrendo.
Se ele apresentar um resultado acima da média, provavelmente será indicado para ocupar um cargo associado à solução de problemas em geral. Os exames de raciocínio lógico, por sua vez, servem para uma avaliação da orientação vocacional do candidato.
O teste de Atenção Concentrada (AC) requer, como o próprio nome diz, a atenção do candidato. Ele ajuda a medir o foco do profissional. Não é recomendado ficar prestando atenção ao que se passa no entorno. O nervosismo também atrapalha muito nesse teste.
O responsável entregará uma folha de papel com triângulos de dimensões variadas e distribuídos de maneira desordenada. O candidato deve encontrar imagens-modelo que ocupam um retângulo.
O teste AC pode ser aplicado em indivíduos e em grupos. É uma ferramenta valiosa para cargos que exigem muita atenção, como redatores e telefonistas.
Esse teste também é chamado de “teste Z”. O nome se deve ao oficial russo que o desenvolveu durante a Segunda Guerra Mundial — ele se chamava Zulliger. A finalidade do teste era identificar as pessoas que estavam qualificadas para ingressar no exército.
O teste Z oferece ao profissional três pranchas de projeção com algumas imagens de manchas. A partir da interação com essas manchas, o recrutador pode identificar características primitivas de afetividade, relacionamento e personalidade. Assim, se obtém um panorama ampliado da personalidade do profissional.
Esse teste contribui para a avaliação de pontos relevantes para o trabalho, como sociabilidade, intelectualidade, pensamento, maturidade emocional e outros. Ele serve também para avaliar se o profissional precisa se submeter a um exame mais profundo. O oficial russo se baseou no Psicodiagnóstico de Rorschach para criar o teste Z.
Para encerrar essa lista de testes psicológicos de RH, falaremos sobre o teste Inventário de Administração de Tempo. Em qualquer tipo de trabalho, a administração do tempo é fundamental para a produtividade. Demorar-se demais ou de menos em determinada atividade pode ser um grande diferencial para os resultados.
São, ao todo, 96 questões em 16 categorias e têm relação direta ou indireta com a gestão do tempo no ambiente de trabalho. As respostas permitem saber, com mais exatidão, qual é o nível de produtividade do profissional e quanto tempo ele gasta para efetuar suas tarefas.
É um teste que pode ser usado em dinâmicas de grupo para avaliar tanto as técnicas de administração de tempo quanto a qualidade do trabalho em conjunto.
Os testes psicológicos de RH podem confirmar ou retificar conclusões tiradas em outras etapas do recrutamento e seleção sobre o perfil do candidato. Eles ajudam a otimizar esse processo, reduzindo os riscos de o RH contratar profissionais que, de algum modo, não se ajustem ao perfil do cargo ou ao da própria empresa.
Já conhecia todos esses testes? Costuma aplicá-los? A gestão de pessoal é uma das mais importantes responsabilidades em qualquer negócio. Somos especializados na gestão de benefícios para os funcionários. Aproveite para nos conhecer melhor, seguindo nossa empresa no Instagram!