Gestão de Veículos

O que fazer quando a tag não funciona no pedágio? Descubra agora!

Escrito por Equipe Sem Parar Empresas | 26.8.2024

Quem vive na estrada sabe que imprevistos podem surgir a qualquer momento. Por isso, em um trabalho que exige um alto volume de viagens, estar preparado faz toda a diferença. Já pensou o que fazer quando a tag não funciona no pedágio? Embora seja uma situação rara, conhecer os passos certos para lidar com isso traz tranquilidade e torna o problema fácil de resolver.

 

Entendendo a evasão de pedágio

Na prática, a evasão de pedágio pode acontecer de duas maneiras distintas. A primeira ocorre de forma intencional, quando o motorista se aproxima do veículo à frente e tenta passar pela cancela enquanto ainda está aberta. 

A segunda forma, a evasão de pedágio por engano, acontece devido a problemas na leitura da tag. Nesse caso, a cancela pode não abrir imediatamente, sendo liberada após um tempo. Se o motorista não aguarda a liberação e segue viagem sem esperar pelo fiscal responsável pela praça, isso caracteriza evasão.

Em ambas as situações, se o motorista não proceder corretamente, será multado. A multa por evasão de pedágio tipificada pelo art. 209 do Código de Trânsito Brasileiro é de natureza grave. É importante ressaltar que, apesar de ser uma infração, a evasão do pedágio não configura crime. 

 

Afinal, o que fazer quando a tag não funciona no pedágio?

Existem várias razões para a falha, como problemas na leitura pelo pedágio, tag deteriorada, tag não ativada ou não cadastrada na placa do veículo. Se o dispositivo não funcionar, é importante manter a calma e seguir alguns passos simples. 

Nessas situações, a cancela não abrirá imediatamente, mas será liberada um pouco depois. Sendo assim, o motorista deve encostar e ligar o pisca-alerta. O próximo passo é esperar a chegada de um funcionário da concessionária da rodovia, que vai verificar o problema, apresentar alternativas de como pagar pedágio e liberar a sua passagem. 

Como imprevistos podem ocorrer, a recomendação é que os motoristas sigam as regras de segurança, como respeitar o limite de velocidade máxima de 40 km/h ao passar pelo pedágio e manter uma distância de pelo menos 30 metros do veículo à frente para ter tempo de parar se houver problemas na cabine de cobrança.

Para evitar dificuldades futuras, verifique se a tag está corretamente instalada e ativada. Caso ela esteja danificada, entre em contato com o fornecedor para substituição. Além disso, confirme se ela está cadastrada na placa do veículo e que as informações de pagamento estão atualizadas.

 

O que fazer quando a tag não funciona no pedágio por falta de ativação?

Quando a tag veicular não funciona no pedágio, é possível resolver a situação sem maiores complicações. Primeiro, é importante saber que cada nova tag precisa ser ativada. Isso vale tanto para novos usuários quanto para quem precisa trocar o dispositivo devido ao desgaste que prejudica a leitura.

Veja como o processo é simples:

  1. Instalação: posicione a tag no local recomendado pelo fabricante, geralmente no para-brisa do veículo.

  2. Cadastro: acesse o site ou aplicativo do fornecedor da tag.

  3. Informações do veículo: insira os dados da placa do veículo ao qual a tag será atrelada.

  4. Confirmação: siga as instruções de ativação fornecidas pela plataforma, que podem incluir a confirmação por e-mail ou SMS.

  5. Teste: após a ativação, faça um teste em um pedágio próximo para garantir que a tag está funcionando corretamente.

🚗 Tire todas as suas dúvidas sobre a tag pedágio!

 

Não se desespere sobre o que fazer quando a tag não funciona no pedágio!

Saber como agir em caso de imprevistos no pedágio pode fazer a diferença para evitar multas e garantir a segurança e comodidade na estrada. Conhecer os procedimentos, como ativar a tag corretamente e o passo a passo caso ela não funcione pode economizar tempo e ajudar o motorista a se ver livre de transtornos. 

Por isso, mantenha-se informado para viajar com tranquilidade. Para mais curiosidades e dicas sobre o uso dessa solução, continue lendo e fique por dentro de todas as novidades que deixam suas viagens a trabalho mais descomplicadas.