As grandes mudanças globais (socioeconômicas e tecnológicas) que ocorreram há poucos anos influenciaram diretamente o ramo empresarial. O RH acompanhou essa transformação, sendo “forçado” a aprimorar o seu fluxo operacional, se tornando em um departamento de grande importância para tomadas de decisões estratégicas.
Esse cenário segue a evolução da importância do capital humano dentro das organizações. Partindo de uma simples força laboral, os profissionais se tornaram em um recurso intelectual de valor inestimável e agora são o bem mais relevante das companhias.
Gerenciar essa nova realidade traz diversos desafios aos recursos humanos. Neste e-book, você saberá como superar os principais obstáculos. Boa leitura.
Com a expansão mercadológica, gestores de todas as áreas notaram a importância de contar com equipes especializadas. Nesse sentido, o setor de RH é a chave para o sucesso, pois trata dos funcionários utilizando recursos e métodos para que o trabalho seja executado com eficiência e em conjunto.
Além disso, o setor de recursos humanos é quem cuida dos direitos dos colaboradores de acordo com a legislação trabalhista. Tenta também alinhar demandas e expectativas no ambiente empresarial para garantir um clima harmônico, produtivo e saudável.
Por ser indispensável para o andamento do negócio, a lista de obrigações do RH é extensa. Entre suas principais atribuições, estão:
Por todos esses fatores, podemos concluir que o RH trata dos relacionamentos internos de uma instituição, trabalhando de forma estratégica para que gestores e líderes sejam capazes de tomar decisões mais favoráveis.
Isso se torna evidente quando a área de recursos humanos estabelece um plano de cargos e salários para atrair e reter talentos que garantam uma boa performance na empresa. Assim, é possível definir a função mais adequada para esses colaboradores, bem como detectar os que podem contribuir para o crescimento rápido e sólido da companhia.
Esse resultado só é conseguido com um RH concentrado no desenvolvimento profissional de todos os funcionários. Para isso, é necessário garantir motivação, engajamento, produtividade, bem como solucionar gargalos internos antes que se transformem em verdadeiros problemas.
O gerenciamento desse setor é uma tarefa que traz diversos desafios. Conheça os sete principais.
O alto nível de competitividade entre as empresas exige uma atuação contínua para aprimorar a retenção de talentos e atrair novos candidatos em destaque no mercado profissional. E essa condição se chama employer branding, que significa “marca empregadora”.
Ela corresponde a uma série de ferramentas e técnicas que promovem uma percepção positiva do mercado sobre sua marca como ambiente de trabalho. Nesse caso, o desafio da estratégia fica por conta de evidenciar pontos positivos para fortalecer a reputação da empresa.
O plano de ação de um RH competitivo é definir uma metodologia para lidar com as mudanças internas. Para isso, é necessário analisar e antecipar cenários futuros de modo a promover otimizações internas em tempo recorde. Assim, fica mais fácil de gerir pessoas de acordo com as estratégias da corporação.
O setor de recursos humanos luta para estabelecer um ambiente próspero e engajado, pois uma cultura interna sem propósitos compartilhados entre todos não é capaz de envolver pessoas. Aqui, o desafio fica por conta de criar um elo com funcionários, fazendo-os transmitir os valores da marca tanto para o cotidiano laboral quanto para o público.
Outra demanda é a autogestão de carreiras, pois valoriza as responsabilidades individuais do colaborador devido às transformações socioeconômicas, políticas e culturais dos últimos anos. Seu desafio fica por conta de determinar o compromisso entre as metas empresariais e os propósitos de cada funcionário. Ela atua em duas frentes distintas:
Com esse tipo de autonomia interna, o talento se torna menos procrastinador, mais produtivo e adquire competência para se desenvolver como líder ou gestor.
A modalidade home office gerou um novo desafio para o RH: gerenciar a frequência dos times remotos. Com alguns colaboradores prestando serviços de casa, como garantir que a jornada laboral seja cumprida com eficiência? Essa é uma demanda que precisa ser vista e revista com atenção devido à necessidade de aplicar novos métodos e ferramentas de gestão pessoal para equipes online.
Outra situação enfrentada pelo departamento de recursos humanos é em relação ao equilíbrio entre treinamentos (periódicos e de admissão) e as despesas da companhia, de modo que a qualificação contínua se torne viável e segura.
Cuidar disso é indispensável, pois representa grandes investimentos, principalmente quando surge a necessidade de capacitar uma equipe mais robusta e numerosa. É por isso que treinamentos online estão ficando mais populares, pois não necessitam de estruturas e materiais físicos para funcionarem, diminuindo os custos.
Um RH antiquado é extremamente burocrático, engessado e com muitas etapas em suas atividades de rotina. Com o apoio da tecnologia, é possível mudar esse cenário.
Hoje, o setor busca maneiras de informatizar operações e ser mais eficiente no cumprimento de suas obrigações. Isso é viável graças ao uso inteligente do capital humano e da otimização de recursos, além do gerenciamento estratégico entre todos os departamentos da companhia de modo a desburocratizar processos e tomada de decisões.
Após conferir uma lista de desafios, vamos às recomendações para solucionar esses gargalos da melhor forma possível.
Uma empresa que valoriza o capital humano deve implantar um processo de recrutamento e seleção de alto desempenho, por meio dos seguintes passos:
Os treinamentos existem para complementar o desenvolvimento da equipe. E para garantir capacitações com alto grau de eficiência, é necessário compreender e classificar cada ensino da seguinte forma:
Depois de levantar as capacitações necessárias, é necessário considerar alguns fatores básicos:
Manter-se mercadologicamente atualizado é essencial para o RH. Afinal, o mercado profissional e as atividades laborais mudam com frequência, especialmente por conta da transformação da sociedade e do surgimento de novas áreas de trabalho.
Para isso, acompanhe tendências por meio de eventos, sites, digital influencers e noticiários do segmento de recursos humanos. Assim, é possível providenciar ações para analisar cenários, otimizar processos e evitar erros grotescos de gestão.
A tecnologia em gerenciamento de RH atingiu um patamar elevado e está trazendo resultados competitivos para a área no mundo todo. Conheça as principais inovações que podem desburocratizar e otimizar seu trabalho:
Antes de tudo, para montar um bom programa de recompensas, a empresa deve conhecer seu público interno para oferecer bonificações úteis e de valor. Por exemplo, se o quadro de profissionais conta com talentos millennials (nascidos entre 1981 e 1995), é importante oferecer benefícios flexíveis e modernos, além de permitir que eles mesmos escolham o que é mais compatível com as suas necessidades.
É necessário encarar que o cenário mudou. Por isso é importante considerar as preferências da sua equipe. Afinal, cada um tem duas metas e ambições e desejam se desenvolver por meio das vantagens oferecidas pela empresa.
No entanto, é válido reforçar a importância de definir regras básicas para que o RH exponha todos os critérios envolvidos na política de benefícios de modo a evitar interpretações equivocadas. Divulgar esse programa é essencial para motivar o time e esclarecer possíveis dúvidas.
A pesquisa de clima organizacional é um estudo de grande importância, pois mede o quão agradável e próspero é o ambiente de trabalho. Sua aplicação deve estar relacionada aos pontos de atenção identificados pelos gestores e pelos recursos humanos. Com a mudança constante das relações humanas e laborais, as condições implementadas há dois ou três anos, por exemplo, podem não mais funcionar.
Vale reforçar que, para a pesquisa trazer dados relevantes e significativos, ela deve ser bem planejada. Logo, é preciso envolver a liderança e garantir o acesso aos resultados para melhor clareza e eficiência.
É importante frisar que esse estudo monitora o clima organizacional, então algumas perguntas são indispensáveis. Portanto, é preciso avaliar o relacionamento dos funcionários com o ambiente, com os colegas, com os gestores e com a função desenvolvida.
Na missão de superar desafios de RH, a VB pode ser uma grande aliada para aprimorar e gerar satisfação no capital humano que faz parte da sua empresa. O nosso suporte pode vir da melhoria do seu programa de benefícios, pois contamos com uma grande variedade de bonificações que têm o intuito de gerar engajamento e fidelização interna na sua companhia. As opções são as seguintes:
Além disso, é importante mencionar que a VB tem presença nacional em todos os serviços oferecidos e garante economia de recursos na compra de benefícios em empresas a partir de um funcionário. Ao oferecer essas possibilidades para sua equipe, ela perceberá o quanto é importante para a companhia, resultando em maior engajamento e satisfação.
Com este e-book, você conheceu os principais desafios da gestão de RH e como superá-los com eficiência. Para isso, é necessário abandonar práticas antiquadas e providenciar uma atuação concentrada em resultados e estratégias de melhoria contínua.
Ainda que o processo seja subdividido, é importante que soluções tecnológicas e metodologias utilizadas em cada etapa sejam semelhantes, de modo que o setor de recursos humanos seja gerenciado de maneira integrada. Ao colocar as dicas mencionadas em prática, você terá equipes engajadas e de alto desempenho na sua companhia.
A história da VB começou há 25 anos, mas, desde então, tem um só objetivo: beneficiar empresas e trabalhadores. Ao acompanhar a evolução tecnológica e, mais do que isso, ao empregá-la nos processos de RH, a empresa se posicionou como uma parceira estratégica, eficaz e comprometida com o sucesso de seus clientes.
Hoje, são diversos produtos focados em facilitar a rotina dos gestores e em maximizar a satisfação do quadro de colaboradores. A VB oferece serviços de Vale-Transporte, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Combustível e convênio odontológico, contando com uma ampla rede de atendimento em todo o Brasil.
Em 2013, a VB foi incorporada pela FleetCor, grupo norte-americano que é líder em cartões combustíveis e meios de pagamento especializados. Em 2016, a companhia recebeu o mais importante prêmio em reconhecimento para a gestão de relacionamento com o cliente e, por 6 anos consecutivos — entre 2012 e 2017 —, foi considerada, pela revista Gestão RH, como um dos 100 melhores fornecedores para RH.
Todos os dias, a VB trabalha para oferecer soluções completas e eficientes, capazes de alavancar a produtividade de seus clientes e de maximizar a satisfação dos profissionais que atende. Conheça!
Reunimos diversos gargalos e obstáculos que devem ser superados pelo seu RH a tempo de torná-lo mais competitivo e eficiente.
Uma grande variedade de soluções tecnológicas pode ser aplicada na gestão de pessoas e setores de RH.
O nosso portfólio de bonificações pode aprimorar o seu programa de benefícios para gerar motivação e retenção de talentos.
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