Posto de combustível 24 horas: confira as vantagens e desvantagens

Encontrar novas maneiras de agradar o cliente e conquistar um novo público é algo desejável para qualquer tipo de empresa. Pensando nisso, preparamos este post mostrando as principais vantagens e desvantagens de ter um posto de combustível 24 horas.

Tal opção vem se tornando comum em muitos lugares, principalmente em cidades grandes e centros urbanos relevantes, uma vez que contam com uma boa demanda não apenas pelo combustível, mas por outros serviços que podem ser oferecidos no local. Continue sua leitura e aprenda mais sobre o tema!

Quais as vantagens do posto de combustível 24 horas?

Aumento das vendas

Com o crescimento da movimentação noturna da população, um posto de combustível 24 horas pode se mostrar vantajoso de diversas formas. O horário ampliado representa um bom aumento nas vendas de todos os produtos disponíveis, resultando em maior rotatividade de clientes e, consequentemente, mais lucro.

Não se esqueça de que veículos potentes apresentam mais consumo de combustível e precisam ser abastecidos em menor tempo. Essa pode ser uma boa oportunidade para ofertar serviços adicionais, como troca de óleo, limpeza do para-brisas ou até mesmo uma lavagem automotiva completa. Tudo depende do que seu estabelecimento tem a oferecer.

Fidelização dos clientes

Verdade seja dita, ninguém quer ter de abastecer seu veículo em um posto diferente todos os dias. É muito mais cômodo ir a um local fixo, onde você já conhece os frentistas, a qualidade do combustível, a loja de conveniências e os outros serviços do lugar. Aliás, é muito provável que você já tenha um posto preferido em mente e esteja pensando nele neste exato instante, não é verdade?

Essa sensação de familiaridade é o que chamamos de fidelização. Ela acontece exatamente no momento em que o cliente simplesmente prefere o seu posto em vez dos outros que estão por aí. Se o trabalho for benfeito, algumas pessoas podem preferir até percorrer maiores distâncias para chegar até o seu estabelecimento. A abertura 24 horas consegue ajudar a proporcionar tal sentimento e é bem provável que mais clientes retornem com mais frequência ao notar que seu posto está sempre aberto.

Aumento de clientes na loja de conveniências

Outro benefício do posto 24 horas é que vai elevar o fluxo de clientes na loja de conveniências, graças ao pessoal que ama a madrugada, principalmente se você diversificar a oferta de produtos. Avalie as demandas da região e fique pronto para atendê-las. Veja quais são os itens mais consumidos em cada turno e faça o possível para conseguir atender essas necessidades da melhor forma. Promoções semanais e um trabalho mais apurado no marketing podem ajudar a alavancar suas vendas.

Quais as desvantagens do posto de combustível 24 horas?

Aumento dos custos

Uma das desvantagens de ter um posto de combustível 24 horas é o aumento dos custos. Afinal, não é razoável aumentar o horário de funcionamento e achar que vai economizar — você terá de arcar com mais salários, horas extras, adicionais noturnos, contas de energia maiores, despesas com água e até equipamentos de segurança.

Antes de decidir abrir nos períodos noturnos, é recomendável que faça uma estimativa desses gastos. É preciso também perceber ou tentar analisar qual será o retorno do investimento e se todo esse custo extra realmente compensa a quantidade de trabalho que você terá.

Todas essas particularidades influenciam a sua margem de lucro e até a organização do estabelecimento. Você notará nos pontos em seguida que permanecer aberto é muito mais do que uma questão de deixar os equipamentos funcionando, é necessário ter pessoal e se planejar para várias circunstâncias que podem ocorrer.

Preocupação com a segurança

Outro ponto negativo de deixar seu estabelecimento aberto durante toda a noite é a preocupação com a segurança. Infelizmente, sabemos que existem muitos lugares que sofrem com roubos e uma série de outros delitos. No período noturno, tais problemas tendem a aumentar.

Por conta disso, é esperado — e até recomendável — que você invista um pouco mais na segurança do posto. Contratar mais pessoal, modernizar o sistema de vigilância e contar com alarmes de última geração são decisões que devem ser ponderadas nesse momento. Obviamente, as necessidades vão variar de acordo com o tamanho e local do seu posto, mas, essencialmente, é preciso redobrar os cuidados com a segurança, não só do espaço, mas das próprias atividades que envolvem o trabalho.

Maior necessidade de planejamento

Outra desvantagem da abertura contínua é que haverá mais descarga de combustíveis, tendo em vista que, ao realizar mais vendas, você também precisará de um fluxo maior de recarga dos tanques. Sendo assim, as manobras dos caminhões-tanque no local precisarão ser muito mais frequentes.

Todo esse trabalho exige um planejamento ainda maior na compra de combustíveis e em todos os processos internos relacionados ao abastecimento dos tanques. Pode ser que você precise de colaboradores mais qualificados para auxiliar com esse trabalho, que certamente se tornará um dos mais importantes.

Assim como em um dos pontos anteriores, o recomendado é que você também faça uma estimativa antecipada para ter uma ideia geral desse fluxo de combustível que será comercializado. Tendo esse cálculo, fica mais fácil prever, auxiliar e organizar todo o pessoal para essas novas demandas.

Vale a pena ter um posto de combustível 24 horas?

Claro, a resposta para essa pergunta depende de uma série de fatores, mas um posto 24 horas costuma ser uma escolha interessante em muitos casos. Isso é mais perceptível, como dissemos, em centros urbanos, que contam com muita demanda, ou até em rodovias movimentadas, especialmente quando as condições da estrada não forem das melhores.

Você precisará “colocar na balança”, pois não há uma fórmula mágica para que o negócio dê certo. No entanto, abrir seu estabelecimento dia e noite é uma escolha mais certeira quando você faz uma avaliação de viabilidade e conta com um bom Sistema de Gestão — uma ferramenta útil na administração do local, que otimiza a rotina e oferece dados em tempo real.

Como você pôde ver, existem vantagens e desvantagens de ter um posto de combustível 24 horas. Analise o seu caso e descubra se essa é uma proposta viável para o negócio, antes de tomar qualquer decisão!

Gostou de conhecer as vantagens e desvantagens de um posto de combustível 24 horas? Então não deixe de conferir nossas dicas de economia no consumo de combustível!