6 coisas que você precisa saber sobre o RH humanizado

Fazer uma boa gestão de pessoas é indispensável para trabalhar um dos principais diferenciais do negócio: o ativo humano. Em vez de se ater a práticas antigas, uma das tendências é o RH humanizado.

Essa nova forma de estabelecer um relacionamento entre empresa e funcionário tem mudado a perspectiva do trabalho. Como é uma estratégia repleta de vantagens, deve ser aplicada corretamente.

Para não ter erros ou dúvidas, veja 6 questões que você precisa conhecer sobre o RH humanizado!

1. O que é o RH humanizado?

O RH, por definição, faz a ponte entre a empresa e os colaboradores. É o setor responsável por alinhar objetivos pessoais e de negócios, para que todos sejam beneficiados nessa relação.

O RH humanizado, por sua vez, vai além. Ele busca enxergar o profissional de forma completa, como alguém que tem limitações, problemas, esperanças e vontades. O foco passa a estar nas pessoas, com o interesse de criar um relacionamento aproximado e de valor.

O principal objetivo é valorizar o capital humano e permitir que as pessoas desenvolvam e explorem o próprio potencial. Em troca, a empresa obtém benefícios ligados ao desempenho e até à retenção de talentos.

2. Quais são os pilares do RH humanizado?

Para concretizar essa proposta, o RH humanizado se baseia em alguns pilares que determinam o seu modo de agir. Como eles devem estar presentes em sua estratégia, conheça quais são os pontos que merecem atenção!

Boa comunicação

A troca de experiências e de informações associada a um contato próximo é indispensável para a iniciativa. Por isso, é crucial que a comunicação seja favorecida em todos os seus aspectos.

Atenção ao bem-estar

Outro elemento de sustentação envolve a atenção ao bem-estar das equipes e dos colaboradores, individualmente. A intenção é fazer com que todos se sintam bem e à vontade no ambiente de trabalho.

Colaborador no centro de tudo

No RH humanizado, o foco deixa de ser a empresa e passa a estar no colaborador. A intenção é colocar as pessoas no centro de tudo, para que se sintam mais valorizadas e tenham as necessidades atendidas.

Uso de tecnologia

A humanização também é baseada no uso da tecnologia. Com a ajuda das ferramentas certas, é mais fácil acompanhar as atividades, tomar decisões e garantir os melhores resultados.

3. Quais são os diferenciais do RH humanizado?

O crescimento da adesão a essa modalidade de Recursos Humanos se justifica, principalmente, por seus diferenciais. Em relação ao modelo tradicional, é uma alternativa que tem alguns pontos que se destacam intensamente. Veja quais são!

Proximidade com os colaboradores

Nessa forma de trabalhar, há bastante aproximação com os colaboradores. O setor deixa de agir de forma distante e impessoal e assume um papel de contato e apoio para os profissionais.

Alinhamento de valores

Outro diferencial é que passa a existir um intenso alinhamento entre os valores das pessoas e das empresas. Isso gera o chamado fit cultural e permite que todos atuem rumo ao mesmo objetivo.

Apoio às famílias

A preocupação do RH humanizado não está apenas no colaborador, mas também em cada família. Com o apoio certo, o trabalhador passa a ter uma ajuda importante em termos de vida pessoal.

Desenvolvimento de plano de carreira

Outro destaque envolve a preocupação com o desenvolvimento de um plano de carreira. É isso, especialmente, que auxilia as pessoas a alcançarem seus objetivos.

Cuidados com a saúde e o bem-estar

Apesar de ser um dos pilares, o cuidado com a saúde, a segurança e o bem-estar dos colaboradores também é um dos diferenciais dessa proposta. Então, o foco deixa de estar apenas nos resultados.

4. Como o RH humanizado funciona na prática?

O funcionamento efetivo do RH depende de planejamento, execução e monitoramento. Antes de colocá-lo em prática, portanto, é interessante conhecer suas bases de atuação. Entenda quais são esses pontos!

Diagnóstico da situação

Cabe ao profissional de RH fazer uma análise sobre a situação atual, incluindo o modelo de atuação e o nível de satisfação das pessoas. Assim, é possível identificar gargalos e oportunidades.

Adaptação do ambiente e das condições

Em seguida, devem ser colocadas em prática algumas mudanças que tornem o ambiente agradável e o relacionamento mais próximo. É o caso do desenvolvimento de novas soluções e de transformações pontuais.

Mudança da cultura organizacional

Principalmente, a cultura organizacional tem que estar alinhada com o RH organizacional. Por isso, é preciso alterá-la e garantir uma comunicação efetiva entre todos os colaboradores envolvidos.

Acompanhamento dos resultados

O RH humanizado não é encerrado quando começa a ser colocado em prática. Na verdade, a gestão de pessoas deve ser avaliada continuamente, para que sejam realizadas novas otimizações.

5. Quais benefícios ele pode trazer à empresa e aos colaboradores?

A verdade é que, se for aplicado corretamente, esse modelo gera diversas vantagens — tanto para o negócio quanto para os profissionais. A seguir, entenda quais são os aspectos mais positivos nesse cenário!

Ambiente de trabalho saudável

Uma das grandes conquistas do RH humanizado é deixar o ambiente colaborativo agradável e saudável. O clima organizacional melhora e todas as atividades fluem de maneira otimizada.

Maior engajamento

Como o ambiente se torna mais agradável, ocorre um aumento considerável no engajamento. As pessoas se sentem bem no local de trabalho e, com isso, envolvem-se com as atividades.

Aumento da produtividade

O crescimento do engajamento, normalmente, é acompanhado pela melhoria da motivação. Juntos, esses dois fatores elevam a produtividade e, assim, permitem alcançar maiores resultados.

Mais representatividade e diversidade

Outro ponto positivo é que o foco nas pessoas torna o ambiente diverso, justo e representativo. É uma forma de valorizar as diferenças e de aproveitá-las de maneira adequada.

Melhor relacionamento interno

No geral, o RH humanizado se comunica bem com as pessoas e reconhece os pontos mais importantes. Isso ajuda na construção de soluções corretas, enquanto o clima organizacional positivo melhora os relacionamentos, em geral.

6. Quais são os passos para implementar o RH humanizado?

Colocar essa estratégia em prática depende da realidade de cada negócio, das necessidades dos profissionais e dos objetivos. No entanto, algumas fases são indispensáveis para garantir que a gestão seja mais efetiva. A seguir, veja quais são as etapas para acertar na implementação!

Crie uma política de incentivos

As recompensas estimulam os colaboradores e melhoram a percepção geral. Por isso, é importante ter uma política de incentivos, como “prêmios” e reconhecimentos para certos níveis de resultado.

Faça uma boa gestão de benefícios

Além disso, é essencial acertar na gestão de benefícios. Oferecer vale-alimentação/refeição é um exemplo que permite ir além com os colaboradores. Também é interessante pensar em um pacote de benefícios, adequado à realidade dos profissionais e da empresa.

Use canais de comunicação eficazes

A comunicação é uma chave para o relacionamento próximo, e é por isso que os canais devem ser adequados. Utilizar ferramentas que simplifiquem e dinamizem o contato é essencial para alcançar o melhor desempenho.

Favoreça o equilíbrio entre vida pessoal e profissional

A preocupação com os colaboradores deve se estender ao âmbito pessoal. Por isso, é importante valorizar o equilíbrio da vida pessoal com a carreira. Oferecer folgas como incentivos, flexibilidade de horários e ter uma atuação empática são pontos essenciais.

Treine lideranças

A humanização deve ser propagada em todos os contatos, o que exige capacitação das lideranças. Com o treinamento adequado, é possível garantir que o contato com os colaboradores ocorra dentro do previsto.

Cuide do clima organizacional

Além de tudo, é essencial realizar pesquisas de clima organizacional e monitorar os resultados. Diante de conflitos e outros problemas, a atuação deve ser precisa, para que o ambiente permaneça agradável.

Ter um RH humanizado significa priorizar as pessoas e entendê-las além do espaço profissional. Com foco nos pilares dessa estratégia, é possível consolidar um bom desempenho e fazer com que a empresa se destaque.

Como estamos falando em novidades, aproveite e veja 6 tendências de RH para 2020!