6 práticas e 8 ferramentas para aprimorar a gestão de frotas pesadas

É necessário desenhar cenários. O responsável pela gestão de frotas pesadas precisa criar um calendário de reparos preventivos, processos burocráticos e viagens que não coincidam, bem como saber lidar com imprevistos.

Desde o olhar sobre a capacidade do caminhão até os produtos que estão sendo transportados, deve-se visar o faturamento.

Independente da área, todo gestor precisa ter espírito de liderança. E atenção! Quando falamos em líderes, estamos nos referindo a pessoas que capacitam equipes, conciliando boas práticas para obter lucro às adequadas condições de trabalho.

Se o gestor entende sobre a estrutura dos caminhões, fica mais fácil resolver eventuais problemas. Isso porque ele mesmo pode identificar o motivo da falha e encaminhar o veículo para o conserto com assertividade.

Manter reservas para manutenção, quitação de dívidas e emergências que podem acontecer;

Como são múltiplos veículos, é importante se atentar às diferentes datas de pagamento de impostos e manutenção de cada automóvel;

É necessário administrar a rotina trabalhista dos motoristas, garantindo seus direitos;

Sempre que necessário, o gestor deve priorizar a venda de caminhões antigos e a reposição por modelos mais novos.

Se algum caminhão está sempre parado no mecânico, significa que há algo errado. Nesse caso, o gestor precisa avaliar se é falta de controle de manutenção periódica, problemas crônicos daquele veículo ou mau uso.

Se ocorre multas, roubo de carga ou uso excedente da média de combustível, como saber qual motorista da frota foi o responsável?

Manter o controle de abastecimento de frota é uma tarefa complexa por diversos motivos. Dentre eles, a variabilidade dos preços nos postos, o rendimento, os hábitos de direção e, em casos extremos, a prática do extravio feita por motoristas.

O gestor precisa se certificar que o trajeto roteirizado previamente foi seguido, se os itens foram entregues e garantir que as leis de trânsito sejam seguidas.

Nem sempre, o caminho mais curto é a melhor opção. Considere pedágios, condições de estrada, tendência de tráfego, entre outros fatores que podem impactar na velocidade, consumo do veículo e segurança do motorista;

Cada um tem seus hábitos de direção. Contudo, alguns “vícios” podem prejudicar o desempenho, como forçar demais na frenagem, deixar o motor em alta rotação e utilizar as marchas incorretamente. Busque padronizar o modelo de direção desejado, disseminando práticas de condução econômicas e seguras;

ETA é a sigla para Estimated Time of Arrival - em tradução livre, chegada do navio ao porto. Ela se refere à estimativa de tempo que o gestor fornece ao seu cliente. Para preservar a boa experiência, o ideal é manter o consumidor atualizado sobre as condições de viagem. Essa transparência garante mais confiança sobre o seu serviço;

A cada veículo, uma data para vencimento de impostos, troca de óleo, manutenção de pneus, troca de peças básicas, entre outros. Para organizar os múltiplos vencimentos, é essencial manter um cronograma atualizado;

Com motoristas em campo, não tem como deixar de lado a disponibilização de celulares e planos de internet para manter a comunicação ativa;

O combustível adulterado impacta diretamente na performance do veículo e, a longo prazo, pode causar problemas mecânicos. Ao definir a rota, estude sobre os locais de abastecimento confiáveis.

Cada veículo possui sua periodicidade de manutenção, e não dá para administrar apenas com planilhas manuais. Quando o gestor investe em um sistema de controle, é possível receber alertas sobre vencimentos, registrar peças em estoque, quais mecânicos estão operando naquela região, gastos e quais veículos estão em conserto.

Esses aplicativos ajudam os gestores a identificar qual motoristas está disponível, quem acabou de chegar de uma viagem longa, quem está na estrada etc. O sistema é importante para garantir uma distribuição de serviços justa, garantindo segurança e bem-estar dos funcionários, além de avaliar suas performances.

Nem sempre, as rotas indicadas pelos mapas online são as ideais. Além disso, muitos motoristas fazem mais de uma parada, logo, é necessário otimizar trajetos por meio de um sistema logístico inteligente, capaz de reduzir tempo e consumo de combustível.

É essencial para acompanhar o trajeto feito pelo caminhoneiro, possibilitando verificar se o motorista está seguindo o caminho traçado, além de garantir a segurança da carga.

Enterprise Resource Planning - ou Planejamento dos Recursos da Empresa, em português - é uma plataforma de gestão empresarial que concentra informações de processos internos, produtividade e resultados. É um software essencial para gestores de todos os segmentos - inclusive, frotas.

Embora façam parte da manutenção básica do veículo, os pneus merecem uma atenção especial. Existem softwares no mercado que controlam a vida útil e criam alertas para recapagem e trocas.

No transporte de cargas, muitos documentos precisam ser emitidos, como notas fiscais, ordens de serviços, contratos, conhecimento de transporte eletrônico, entre outros. Todos eles podem ser feitos digitalmente, evitando preenchimentos manuais que podem resultar em erros.

Ao invés de realizar o adiantamento ou reembolso com dinheiro em espécie, a melhor alternativa é utilizar softwares de gestão que garantem cálculos médios de consumo, disponibilização de saldo e controle de gastos à distância.