Quais são as características da geração Z no mercado de trabalho?

É natural que as diferenças entre as gerações criem estranhamentos ou até alguns conflitos. Muitas vezes, mais do que o intervalo de idade, esses grupos acabam compartilhando visões de mundo variadas, que mudam a maneira de lidar com uma série de questões da vida cotidiana, incluindo uma das mais importantes, que é o trabalho.

Por isso, a atuação da geração Z no mercado de trabalho vem sendo cada vez mais discutida. Para as empresas, isso pode se transformar em um desafio extra, já que será necessário adotar uma série de medidas para tornar as vagas atrativas para profissionais com perspectivas totalmente novas. Este conteúdo busca expandir tal discussão, debatendo o que costuma chamar a atenção dessa nova geração. Boa leitura!

O que é a geração Z?

Depois dos baby boomers (nascidos após a Segunda Guerra Mundial), da geração X (que engloba os que vieram ao mundo nos anos 60 e 70) e da geração Y, também conhecidos como Millenials (nascidos entre os anos 80 e meados dos anos 90) chegou a vez dos membros da geração Z. Eles também são chamados de “Zoomers”.

Os integrantes da geração Z são aqueles nascidos a partir da segunda metade dos anos 90 até o começo dos anos 2010. Ou seja, quem nasceu no início desse período está agora completando sua formação e ocupando seus primeiros postos no mercado de trabalho.

A característica mais marcante da geração Z é sua relação com a tecnologia. Enquanto os mais velhos passaram e, em alguns casos, sofreram com a transição de tecnologias mais obsoletas para aquilo que hoje temos à disposição, os integrantes dessa geração nasceram em um contexto no qual a internet já era uma realidade, e as redes sociais ganhavam forma para se tornarem o que são atualmente.

Não por menos, é notável como a internet apresenta um papel central no modo como os membros da geração Z se comunicam, se relacionam, se expressam e consomem conteúdo. Eles podem, simultaneamente, conversar trocando mensagens feitas com memes e emojis e assistir a uma série via streaming, mantendo o interesse fluido em tudo.

Além disso, são mais imediatistas, o que reserva tanto vantagens quanto prejuízos. Ao mesmo tempo que essa dificuldade em esperar faz deles mais familiarizados com o alto fluxo de conteúdo comum nas redes sociais, tal comportamento tende a deixá-los ansiosos com mais facilidade.

Essa conduta anda lado a lado com um certo pragmatismo, o que dirige todas as ações a partir de um viés mais prático. Isso também tem relação com a internet: com praticamente todo o conhecimento do mundo à disposição, os Zoomers se sentem mais à vontade para resolver um problema vendo um vídeo no YouTube, por exemplo.

Por fim, outra característica que vale ser mencionada é um relativo desprendimento em relação a uma série de bens materiais. Não que esse desapego seja absoluto, mas isso resulta em mais consumo de experiência do que de produtos em si.

Parte do sucesso de algumas empresas reside nesse modo de consumo da geração Z: basta pensar em Uber, Spotify, Netflix, isso tudo tem como base a disponibilização de serviços que substituem a necessidade de contar com um carro na garagem ou uma coleção de discos ou DVDs. Como todo bom Zoomer sabe, praticamente todas as necessidades podem ser atendidas com alguns toques na tela do celular, a qualquer instante.

Qual o comportamento da geração Z no mercado de trabalho?

Para entender como o comportamento dos Zoomers reflete no mercado de trabalho, separamos algumas características marcantes desses profissionais que aos poucos ocupam seu espaço nas empresas.

Plenamente digitais

Ter uma pessoa da geração Z na equipe é ter a certeza de que ela se adapta sem dificuldades a qualquer nova tecnologia. Além disso, ela se sente mais confortável e tem desenvoltura em interagir pelas redes sociais ou por aplicativos de trocas de mensagens.

Criativos

O jeito diferente de pensar da geração Z a estimula a encontrar novas soluções para diferentes problemas, isso faz da criatividade um ponto profissional forte dessa geração.

Essa quebra de padrão é, inclusive, essencial para a inovação, já que rompe com tudo aquilo que foi estabelecido nas décadas anteriores. Isso permite que novas ideias tenham espaço. Não por menos, é crescente o número de empresas criadas a partir de muitas dessas ideias, que seriam descartadas em outros contextos.

Empreendedores

De certa forma, essa tendência à inovação faz dos Zoomers excelentes empreendedores. Ainda que eles não conheçam todos os desafios de criar e tocar um negócio, sentem-se realizados em conquistar seus objetivos, alcançar independência e criar os próprios meios de desenvolver seu trabalho, com flexibilidade e liberdade.

Multitarefas

Outra característica cuja internet (em especial as redes sociais e os smartphones) apresenta participação importante. Quem está no coração da geração Z normalmente lida com diferentes demandas simultâneas mais facilmente, o que garante agilidade e produtividade. Isso faz de profissionais com esse perfil excelentes para preencher vagas que necessitam de atenção a vários detalhes ao mesmo tempo.

Desprendidos

Para as empresas, pode ser difícil reter um profissional da geração Z. Isso porque eles costumam ser mais desprendidos do que a média, colocando à frente sua satisfação pessoal, em vez da possibilidade de desenvolver uma carreira para a vida toda em qualquer empresa. Para eles talvez seja mais fácil começar do zero em outro lugar do que se sentir amarrado ao mesmo lugar por anos ou mesmo décadas.

O que as empresas podem fazer para atrair esses profissionais?

Manter as atuais estruturas só tornará sua empresa menos convidativa para a geração Z, fazendo com que seu negócio perca todas as habilidades desse profissional. Então confira o que pode ser feito para mudar isso:

• tenha flexibilidade, inclusive com horários;
• ofereça autonomia, bons salários e benefícios interessantes;
• mantenha feedbacks constantes;
• abra espaço para novas ideias;
• engaje a empresa em causas valiosas;
• crie metas;
• mantenha planos estruturados;
• desenvolva lideranças capazes.

A expectativa é de que a presença da geração Z no mercado de trabalho seja cada vez mais marcante a partir de agora. Por isso, se sua empresa ainda não se movimentou para acolher esses profissionais, está na hora de mudar. Por mais que possa parecer peculiar para os mais velhos, a maneira como os Zoomers enxergam o mundo pode trazer impactos positivos significativos para qualquer ambiente corporativo.

Gostou de saber sobre a geração Z? Então veja como o RH pode se preparar para lidar com ela no mercado de trabalho.