Transportadora digital: tire 5 dúvidas sobre essa novidade!

Vivemos tempos de novas demandas e necessidades. A transportadora digital é um resultado de todas as mudanças e novidades que o século XXI trouxe.

Cada vez mais é preciso se integrar às tecnologias mais recentes e ao consumo diferente para atendermos bem nossos clientes e mantermos a empresa saudável e próspera.

Descubra em 5 perguntas tudo sobre transportadora digital e veja como transformar a sua empresa. Boa leitura!

1. O que é e como funciona uma transportadora digital?

As transportadoras sofrem uma crescente pressão para operar de forma mais eficiente e lucrativa, atendendo às demandas digitais cada vez mais sofisticadas de seus clientes.

Com o aumento do mercado de vendas on-line e a crescente expansão de acesso à Internet no Brasil, os clientes esperam serviços mais rápidos e simplificados, que ofereçam recursos logísticos integrados de ponta a ponta. 

A transportadora digital nada mais é do que a empresa que sabe reconhecer os impactos da transformação digital na logística de cargas e consegue integrar seus processos usando recursos digitais.

Algumas empresas começam com atendimento pelo WhatsApp, outras já têm software de logística para gerenciamento da frota.

Recentemente, a ANTT (Associação Nacional de Transportes Terrestres) anunciou que vai disponibilizar integralmente pela Internet o Registro de Transportador Rodoviário, o que confirma a importância da tecnologia para o mercado nos dias de hoje.

2. Que impactos a transportadora digital causa no mercado?

O foco dessas empresas na automação de processos traz uma redução de custos que as torna mais competitivas no mercado.

Não apenas uma competição de custos, mas de entrega de serviços. Atualmente, é difícil um cliente usar uma transportadora que não disponibiliza o acompanhamento em tempo real da entrega.

Com a nova oferta de soluções digitais, as transportadoras conseguem entregar cada vez mais benefícios a seus clientes e organizar de maneira eficiente suas operações internas.

3. Quais as determinações legais dessas transportadoras?

No Brasil, temos algumas startups que conectam caminhoneiros autônomos a cargas. São soluções muito encantadoras a princípio, mas verifique sempre as avaliações do mercado e o posicionamento do sindicato sobre esses tipos de integração.

Desde setembro do ano passado, o governo incluiu a categoria de caminhoneiro no MEI (Micro Empreendedor Individual). Desse modo, os profissionais podem emitir nota fiscal. 

Verifique sempre o status junto à Receita Federal dos seus prestadores de serviço ou contratantes para evitar dores de cabeça.

4. Quais são os diferenciais de uma transportadora digital?

Há diversos benefícios em ser uma transportadora digital. Confira a seguir os principais deles.

Análise avançada sobre custos

Com o monitoramento veicular feito a partir de um software, é possível verificar gasto de combustível, otimizar rotas e realizar a manutenção necessária nos caminhões antes de atingir momentos críticos.

Tudo isso ajuda a transportadora a analisar e melhorar os custos, gerando menos desperdício e mais lucro.

Integração completa

A troca de informações entre lojistas, transportadoras, caminhoneiros e clientes melhora a eficiência da entrega.

Com o rastreamento de carga em tempo real, é possível interferir com mais agilidade, se imprevistos acontecerem, como acidentes ou mudanças de rota. 

Quando os fornecedores e clientes também têm acesso a esse monitoramento, o atendimento é mais eficiente, o que, consequentemente, acarreta a satisfação e a fidelização do cliente.

5. Como digitalizar uma transportadora?

Tornar-se uma transportadora digital requer planejamento. Não adianta contratar software ou implementar aplicativo, sem que todos os setores da empresa estejam preparados para isso.

Comece fazendo uma pesquisa de mercado em busca das melhores soluções e consulte seus clientes para entender as necessidades deles. Depois, monte um plano de ação para instalar as tecnologias adequadas e lembre-se de incluir a equipe no processo para que todos saibam e estejam dispostos a ingressar nessa nova fase da empresa. 

Migrar para uma transportadora digital requer tempo e organização, mas é fundamental para quem quer continuar fazendo parte do mercado de transportes do país.