People Centric: conceito, importância e implementação na empresa

Equipe Sem Parar Empresas - 6/12/2023

Sem Parar Empresas: pessoas unindo suas mãos no centro da mesa, como forma de representar a tendência people centric das empresas

À medida que o cenário profissional passa por transformações, com mudanças nos modelos de trabalho e nas prioridades dos colaboradores, torna-se cada vez mais necessário as empresas se adaptarem para reter seus talentos. Nesse contexto, o conceito de People Centric se destaca como uma das principais estratégias.

Colocar as pessoas no centro das decisões, considerando suas necessidades e experiências, é um diferencial importante para as empresas. Mas como colocar a tendência People Centric em prática?

Conceito de People Centric

People Centric (em tradução livre: Pessoas no Centro) é mais do que uma metodologia; é uma abordagem centrada nas pessoas, sendo que os desejos e experiências dos colaboradores estão no centro das decisões empresariais. Essa filosofia busca criar ambientes de trabalho que valorizam a satisfação e o bem-estar do time, reconhecendo que profissionais satisfeitos são fundamentais para o sucesso da empresa.

A abordagem People Centric surge como resposta à evolução das expectativas dos trabalhadores, que buscam ambientes de trabalho mais humanizados. O objetivo é alinhar os interesses das empresas com as aspirações individuais, criando uma cultura que promova o engajamento, a produtividade e a satisfação no trabalho.

Por que tornar a empresa People Centric?

Empresas que adotam a abordagem People Centric experienciam uma redução significativa na rotatividade, além de mais chances de superar metas financeiras. Entenda a seguir algumas das principais vantagens em incluir essa estratégia nas tarefas de RH:

Maior atração e retenção de talentos:

Ao criar ambientes de trabalho que atendem às necessidades dos colaboradores, a empresa reduz a rotatividade. Além disso, organizações que adotam a abordagem People Centric se tornam destinos atrativos para profissionais qualificados. A reputação de preocupação com o bem-estar dos colaboradores é um diferencial na atração de talentos.

Aumento da produtividade:

Um estudo de 2021 da IBM e Workhuman apontou que os resultados de vendas foram 2x maiores nas organizações que investiram na cultura do People Centric. Colaboradores satisfeitos e engajados tendem a ser mais produtivos. Ao focar no bem-estar e no desenvolvimento, a empresa contribui diretamente para a eficiência operacional.

Cultura de inovação:

Ambientes que valorizam a diversidade de ideias e incentivam a inovação são características de empresas People Centric. Isso gera um ambiente propício à criatividade e ao progresso.

Melhoria no clima organizacional:

A promoção de uma cultura inclusiva, com comunicação aberta e feedback constante, cria um clima organizacional positivo, fortalecendo o relacionamento entre líderes e colaboradores.

Resposta ágil às mudanças:

Colaboradores engajados são mais propensos a se adaptar a mudanças e desafios, proporcionando à empresa uma maior capacidade de resposta em um mundo corporativo dinâmico.

Como implementar uma cultura People Centric?

Para adotar uma cultura People Centric, é fundamental promover mudanças de comportamento, principalmente no âmbito da gestão. Aqui estão sete práticas que podem orientar as empresas na transição para uma abordagem centrada nas pessoas:

Liderança empática e inspiradora: gestores devem priorizar a empatia, ouvindo atentamente as preocupações dos colaboradores e agindo como inspiradores para promover um ambiente motivador.
Comunicação clara e transparente: adote uma comunicação aberta em todos os níveis da empresa, incentivando a troca de ideias e informações.
Flexibilidade e autonomia: um pilar importante é proporcionar mais liberdade aos colaboradores, permitindo que eles estabeleçam um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
Desenvolvimento comportamental: incentive o estudo contínuo dos colaboradores, oferecendo oportunidades de aprendizado, treinamentos e mentoria.
Reconhecimento e feedback constante: estabeleça práticas formais e informais de feedbacks sinceros e constantes para fortalecer a relação entre líderes e colaboradores.
Inclusão e diversidade: crie uma cultura que valorize a diversidade, promovendo um ambiente onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas.
Implementação de um plano de benefícios amplo: ofereça um plano de benefícios abrangente e personalizado, considerando as necessidades e expectativas dos colaboradores. Inclua opções como auxílio saúde, vale-alimentação e benefícios flexíveis para maior coerência com a realidade de cada profissional.

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Mantenha sua empresa atrativa!

Estar atento às tendências é essencial para o RH, e a abordagem People Centric surge como uma das principais tendências a serem abraçadas. Priorizar o bem-estar dos colaboradores não apenas reflete uma mentalidade moderna, mas também contribui diretamente para o sucesso e a sustentabilidade das organizações.

Por isso, não deixe de continuar se aprofundando no assunto e conhecendo soluções que trazem mais praticidade o RH, ao mesmo tempo que promovem o bem-estar dos colaboradores, contribuindo para a construção de equipes mais engajadas e produtivas.